إغلاق مكتب دعم تقني احتيالي بقيمة 390 ألف جنيه إسترليني في نويدا واعتقال المسؤولين
CBI Shuts Down £390K U.K. Tech Support Scam, Arrests Key Operatives in Noida Call Center
إعداد: مايسترو نيرو - فريق الأمن السيبراني
أعلن مكتب التحقيقات المركزي الهندي (CBI) عن تفكيك شبكة إجرامية دولية نفذت عمليات احتيال دعم تقني متطورة استهدفت مواطني أستراليا والمملكة المتحدة، وأدت إلى خسائر تجاوزت 390 ألف جنيه إسترليني في بريطانيا وحدها.
تفاصيل العملية
تم تنفيذ العملية في 7 يوليو 2025 تحت مسمى "عملية تشاكرا V"، وشملت مداهمات في ثلاث مواقع بمدينة نويدا، من بينها مركز اتصال احتيالي يعمل بشكل كامل داخل المنطقة الاقتصادية الخاصة بنويدا.
آلية الاحتيال
كشفت التحقيقات أن المركز، الذي يُعرف باسم FirstIdea، استخدم بنية تحتية متقدمة وأنظمة برمجية خبيثة لتوفير هوية مزيفة للمتصلين واستهداف الضحايا عبر مكالمات VoIP متعددة الدول، مستغلين أرقام مزورة لتضليل المتصلين.
أهداف المجرمين
تنكر أفراد الشبكة بهوية موظفي دعم فني لشركات عالمية مثل Microsoft، وأقنعوا الضحايا بأن أجهزتهم تعرضت للاختراق أو الإصابة ببرمجيات خبيثة، مما دفعهم لدفع مبالغ مالية لقاء خدمات وهمية.
ملاحظة أمنية: تم رصد مكالمات احتيالية جارية أثناء مداهمة المراكز، مما يدل على تنسيق دقيق مع المناطق الزمنية للضحايا.
تعاون دولي
جاءت هذه العملية بعد تعاون دام 18 شهرًا بين CBI، والوكالة الوطنية للجريمة في المملكة المتحدة (NCA)، ومكتب التحقيقات الفيدرالي الأمريكي (FBI)، وشركة Microsoft، مما ساعد على تحديد هوية المجموعة ومهاجمة بنيتها التحتية التقنية.
تأثير الاحتيال
يُعتقد أن أكثر من 100 شخص في المملكة المتحدة وقعوا ضحية لهذه الحيلة، حيث تلقوا مكالمات تدعي إصابة أجهزتهم بفيروسات أو تعرضها للاختراق، وتم استغلال هذه المخاوف للحصول على أموال منهم.
توسع ظاهرة مراكز الاحتيال
في سياق متصل، كشفت تقارير أن مراكز الاحتيال التي تنفذ عمليات احتيال متعلقة بالعملات الرقمية في شرق ميانمار تشهد توسعًا سريعًا، مع بناء عدة مراكز جديدة رغم حملات القمع الأمنية.
يُعد هذا الحدث تحذيرًا هامًا بضرورة تعزيز التعاون الدولي لمكافحة الجرائم السيبرانية وحماية المستخدمين من عمليات الاحتيال التقنية المتطورة.
آخر تحديث: 14 يوليو 2025